01 / 先确定回应对象
声明可能只回应传播中的某一项说法,并非对所有讨论作出解释。
先找出它引用或概括的争议点,再看后面的回答是否对应,能避免把局部回应理解成整体结论。
第 1 节读毕 · 先确定回应对象
02 / 事实与态度分开
“深感遗憾”属于态度表达,日期、行为与材料才是事实陈述。
态度能够说明沟通立场,却不能替代证据。阅读时把两类句子分别标出来,声明的信息量就会更清楚。
第 2 节读毕 · 事实与态度分开
03 / 注意承诺的范围
“将核实”与“已核实”不同,“会公布”也不等于已经提供。
后续追踪应围绕明确承诺展开,观察是否在约定范围内补充信息。不要把尚未完成的动作提前当成结果。
第 3 节读毕 · 注意承诺的范围
04 / 允许回应被追问
合理的追问应紧扣仍未解释的问题,并依据已公开内容提出。
对已经澄清的部分及时更新,对没有证据的部分保留判断,才不会让回应变成另一轮无限扩张的猜测。
第 4 节读毕 · 允许回应被追问
全文读毕。感谢你为这个话题多留一点思考时间。
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